
ジェネシス
Genesysはクラウドベースとハイブリッドクラウドソフトウェアの両方を提供する、カスタマーエクスペリエンスソリューションの世界的リーダーです。音声、Eメール、チャット、テキスト、ソーシャルチャネルにわたって顧客とエージェントの体験を統合し、共感、信頼、ロイヤルティを生み出す優れたカスタマージャーニーを実現します (Experience as a ServiceSM)。
2012
取得年
1,700
投資時の従業員数
5,500+
従業員数(2021年現在)
取得年
投資時の従業員数
従業員数(2021年現在)